Garanties

CLAY BY H. maakt jouw oorbellen graag! Elk paar wordt met de grootste zorg ontworpen, afgewerkt en samengesteld. Het hoofdmateriaal waarvan de oorbellen gemaakt worden (polymeerklei) is prachtig, maar bewerkbaarder dan bijv. plastic. Over het algemeen is het materiaal stevig en gaat het lang mee, maar toch kan het gebeuren dat je oorbellen beschadigen.

CLAY BY H. zal je altijd vragen naar de reden van de beschadiging, stelt vervolgens vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de manier van reparatie en verzending. Je kunt geen aanspraak maken op de garantie als het defect of de slijtage gevolg is van nalatig gebruik, door waterschade of als de slijtage als normaal kan worden beschouwd.

Als bij normaal gebruik (volgens de do’s & dont’s, gecommuniceerd bij levering) toch binnen 4 maanden gebreken optreden, wordt dit (mits binnen de termijn gecommuniceerd) kosteloos voor je gerepareerd.